Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Master Casa S.p.A. con sede legale in via L. Settembrini 26/a – 20124 Milano e sede operativa in Via Alfredo Di Dio 13 - 20010 Ossona (Mi)

Per ogni informazione si prega di scrivere a: privacy@mastercasa.it

Tipologia di dati trattati

1) Dati di navigazione e Cookies

In linea di massima, è possibile navigare nel sito senza dover fornire alcun dato personale. I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati che vengono poi trasmessi implicitamente nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Possono essere informazioni sull'area geografica da cui si sta navigando, sul device utilizzato, sul tipo di browser, sulle pagine visitate dell'utente durante la sessione. Si è deciso di non memorizzare l'indirizzo IP dell'utente, impendendo di fatto una successiva identificazione dello stesso.

I dati di navigazione sono eventualmente memorizzati in forma anonima e vengono utilizzati principalmente per informazioni di tipo statistico, per controllare il corretto funzionamento del sito e per migliorarne l'usabilità.

Qualora il Titolare dovesse aggiungere altre tipologie di cookie al sito che richiedano il consenso (es. cookie analitici di terze parti, cookie di marketing, ecc.), avrà cura di aggiornare la presente informativa ed attivare la richiesta di consenso, se prevista per i nuovi cookie in base alla loro finalità.

2) Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori

Quando gli utenti/visitatori comunicano alcuni dati personali per accedere a determinati servizi oppure per effettuare richieste attraverso la posta elettronica, Master Casa acquisisce tali dati e li tratta esclusivamente per rispondere alla richiesta, per identificare l'utente e per fornire il servizio/prodotto.

La richiesta di informazioni da parte degli utenti potrà comportare la raccolta ed il conseguente trattamento di dati personali quali a titolo esemplificativo nome, cognome, indirizzo e-mail, recapito telefonico, indirizzo, professione, ecc.

Questo tipo di dati potrebbero essere raccolti in occasione di:

• Invio di richieste attraverso posta elettronica oppure contattando la Società telefonicamente;
• Compilazione form di richiesta e/o di registrazione al sito qualora presenti
• Partecipazione ad eventi aziendali
• Partecipazione a fiere e manifestazioni di settore

Il trattamento non avrà ad oggetto dati di natura sensibile, ai sensi dell'art. 9 Capo I (“categorie particolari di dati personali”) del Regolamento (ovvero quei dati “…idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale”).

Finalità del trattamento e base giuridica

Master Casa potrà trattare i dati personali per le seguenti finalità, riportate di seguito con le relative basi giuridiche.

1. Eseguire attività derivanti dai contratti con i clienti o da richieste di informazioni sui prodotti/servizi e sull'azienda (base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali; legittimo interesse del Titolare)
2. Gestire gli adempimenti di tipo contabile, amministrativo, fiscale, ecc., previsti dalla legge italiana, europea od internazionale (base giuridica: obbligo legale)
3. Rispettare gli adempimenti, obblighi e condizioni contrattuali nonché gestire la tutela del credito, eventuali contenzioni e far valere o diritti del Titolare (base giuridica: esecuzione di un contratto, obbligo legale)
4. Inviare adeguate comunicazioni sui prodotti, servizi e sulle iniziative aziendali, inviare newsletter periodiche o rilevare la soddisfazione dei clienti, anche via e-mail e sms (base giuridica: legittimo interesse oppure consenso se del caso)

Master Casa non utilizza al momento processi decisionali automatizzati e non effettua alcuna attività di profilazione; qualora dovesse trovarsi in questa condizione, informerà adeguatamente gli utenti e chiederà il consenso al trattamento nella modalità più opportuna.

Modalità e durata del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato attraverso procedure e supporti elettronici e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

Inoltre, l'azienda è tenuta a conservare alcune informazioni in base a requisiti di legge e per un tempo ragionevolmente necessario per soddisfare i requisiti legali, risolvere controversie, evitare frodi ed abusi ed applicare i propri termini e condizioni. I dati personali trattati per finalità amministrative, contrattuali e legali sono pertanto conservati per almeno 10 anni.

In relazione a tutti i trattamenti, il Titolare e gli eventuali Responsabili esterni nominati ai sensi dell'art. 28 si impegnano a adottare adeguate misure di sicurezza di tipo fisico, logico ed organizzativo al fine di garantire l'integrità, la riservatezza e la disponibilità dei dati.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati trattati per gli obblighi legali e l'esecuzione contrattuale è necessario e l'eventuale opposizione al trattamento in tutto o in parte potrà determinare l'impossibilità per Master Casa a dar corso ai rapporti contrattuali.

Per tutte le altre finalità, a parte quanto già specificato per i dati di navigazione, gli utenti/visitatori sono liberi di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l'impossibilità di ottenere quanto richiesto o di restare informati nel migliore dei modi.

Comunicazione e trasferimento di dati personali

I dati personali potranno essere portati a conoscenza di dipendenti o collaboratori di Master Casa che sono formalmente incaricati e autorizzati al trattamento e ricevono al riguardo adeguate istruzioni operative.

Master Casa potrà comunicare i dati a:

• soggetti terzi incaricati dell'esecuzione di attività connesse e strumentali alla fornitura di prodotti e/o all'erogazione di servizi con i quali il Titolare abbia stipulato accordi specifici;
• soggetti terzi per l'esecuzione degli obblighi previsti dalla legge o dal contratto (es. Enti pubblici, Autorità di controllo, Forze di Polizia, Istituti bancari etc.);
• società controllate, partecipate, collegate, oltre che partner e/o società affiliate;

Al momento non sono utilizzati servizi che prevedono il trasferimento di dati personali verso paesi terzi (fuori dalla UE o dallo Spazio Economico Europeo). Ove fosse necessario trasferire i dati all'esterno di tale perimetro, il Titolare si impegna a rispettare quanto previsto dal Capo V del Regolamento e a fare quanto necessario per garantire adeguati livelli di tutela e salvaguardia dei dati.

I dati personali non saranno in alcun modo diffusi senza specifica autorizzazione.

Diritti degli interessati

Il Regolamento Europeo riconosce all'Interessato numerosi diritti che vi chiediamo di considerare attentamente (artt. 15-22 del GDPR). Ricordiamo in particolare i diritti di:

• accesso dell'interessato:
  • conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
  • comunicazione del trasferimento dei dati a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale;
  • ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento (se e solo se non vengono lesi diritti e libertà altrui);
• rettifica;
• cancellazione totale (diritto all'oblio);
• limitazione di trattamento;
• obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati;
• opposizione.

L'interessato ha altresì il diritto di ricevere una comunicazione tempestiva in caso di una violazione dei dati personali che possa danneggiare la sua dignità e libertà.

Infine, l'Interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo Italiana - Garante per la protezione dei dati personali – Piazza Venezia 11 – 00187 Roma – urp@gpdp.it

Aggiornamenti

Il Titolare potrà modificare la presente Policy sulla privacy in qualsiasi momento, nei limiti più ampi consentiti dalla vigente legislazione. La versione attualmente in vigore è aggiornata al 13 novembre 2023.